bomgar
clickdesk
freshdesk
kayako
Live HelpNow
uservoice
ServiceDesk Plus
SysAid
Zendesk
Artículos
10 erros a evitar
as 9 incidencias máis frecuentes
A importancia do call center
a importancia de poñer ao cliente no centro da estratexia
cómo lograr testimonios dos teus clientes
cómo promocionarse en TripAdvisor
decálogo
fidelizar clientes
¿qué se gaña poñendo queixas en Twitter?
LinkedIn e a LOPD
o mal uso das redes sociais
se o cliente NON ten a razón ¿cómo debes actuar?
xestión das queixas
Zara
Casos de estudio
21diamonds
PcComponentes
Zappos
Infografías
7 claves para unha excelente atención ao cliente en redes sociais
cómo superar unha crise de reputación online
cómo respostar ás malas críticas
consellos ante reclamacións de clientes
folla de ruta para crear un servicio de atención ao cliente
Vídeos
calidade na atención ao cliente no comercio de proximidade
calidade de servicio
fidelización
0 comentarios:
Publicar un comentario